Welkom op de nieuwe Smarfer: sneller, overzichtelijker en met handige extra's

We hebben Smarfer helemaal opnieuw gebouwd. De nieuwe website is een stuk sneller, fijner in gebruik en zit vol handige verbeteringen die je helpen om sneller de juiste pictogrammen te vinden. In deze blog nemen we je mee langs de belangrijkste dingen die zijn veranderd.

Een frisse site die veel sneller werkt

Het grootste verschil merk je meteen: de site is een stuk sneller en prettiger in gebruik. Pagina's openen vlot, zoeken en filteren gaat soepel en alles werkt net zo makkelijk op je telefoon als op de computer. Zo vind je sneller wat je zoekt en kost een bestelling minder tijd.

In de doos: zie precies wat er in een set zit

Elke set heeft nu een tabblad In de doos. Daar zie je in een oogopslag welke pictogrammen erin zitten en om hoeveel stuks het gaat. Handig als je wilt controleren of een bepaalde routine erbij zit. Mis je nog iets? Met de plusknop bestel je losse pictogrammen eenvoudig extra mee.

Filter: welke losse picto's zitten nog niet in jouw set?

Heb je al een set en wil je die alleen aanvullen? Op de pagina met losse pictogrammen vind je de filter Niet in set. Kies je set en je ziet meteen welke losse picto's daar nog niet in zitten. Zo koop je nooit dubbel en vul je gericht aan.

Bedenk je eigen pictogram

Mis je een pictogram in ons assortiment? Dat kan nu opgelost worden. Bij Bedenk je eigen picto bedenk jij het onderwerp en maken wij het in de vertrouwde Smarfer stijl. Dit is een van de meest gevraagde wensen van onze klanten. Goed om te weten: deze functie is nieuw en we ontwikkelen hem nog volop door, dus je mag de komende tijd steeds meer mogelijkheden verwachten.

Je oude account en bestellingen staan er nog

Had je al een account bij Smarfer? Dan hoef je niets opnieuw op te bouwen. Je kunt je account gewoon weer activeren met je bekende e-mailadres, je stelt eenmalig een nieuw wachtwoord in en al je eerdere bestellingen staan er nog gewoon in. Zo heb je je bestelgeschiedenis meteen weer bij de hand.

Kies een DPD Pickup-punt als bezorgadres

Niet altijd thuis? Bij het afrekenen kun je nu een DPD Pickup-punt bij jou in de buurt kiezen als bezorgadres. Je haalt je bestelling dan op wanneer het jou uitkomt, zonder te wachten op de bezorger.

Iets retourneren? Vraag direct een DPD-retourlabel aan

Wil je iets terugsturen? Dat regel je voortaan zelf vanuit je account. Je vraagt daar rechtstreeks een DPD-retourlabel aan, print het en brengt je pakket weg. Geen gedoe met losse aanvragen, alles op een plek.

Kijk gerust rond

We blijven de site verder verbeteren op basis van jullie feedback. Loop je ergens tegenaan of heb je een idee? Laat het ons weten. Voor nu: kijk gerust rond op de nieuwe Smarfer en ontdek zelf wat er allemaal makkelijker is geworden.