Retourneren

Rustig bestellen, makkelijk retourneren

We hopen dat Smarfer meteen past bij jullie ritme. Is dat toch niet zo, dan heb je 30 dagen om je retour aan te melden.

Retourvoorwaarden

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Stuur producten schoon, compleet en zoveel mogelijk in de originele verpakking terug.

  • Retourkosten zijn voor de klant bij normale bedenktijd.
  • Is een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Dan zoeken we een passende oplossing en nemen we de kosten op ons.
  • Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Retour aanmelden

Mail je bestelnummer en de producten die je wilt terugsturen naar hello@smarfer.com. Daarna verpak je het pakket zorgvuldig en stuur je het terug met DPD of een vervoerder naar keuze.

  • Retouradres: Smarfer Retouren, Industrieweg 64, 3606 AS Maarssen.
  • Vermeld je bestelnummer duidelijk bij de retourzending.
  • Bewaar je verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.

Verder winkelen bij Smarfer

Bekijk pictogrammen, startsets en planborden voor meer rust in de dag.

Naar de shop